Después de haber representado en Chile a McAfee, ser un referente en equipos portátiles (handheld, notebooks, etc.), llega a su fin la empresa RIGG.
Cuando comenté esta situación en diversos círculos sociales, saltarnos factores comunes que llaman la atención: Caro, atención deficiente y locales grandes.
Breve análisis de estos tres puntos:
- Precio, sabemos que lo fija el mercado, pero también es el principal diferenciador ante la competencia.
- "El cliente es el rey", la atención al cliente en este tipo de negocio está orientada a satisfacer necesidades variadas, desde el producto de consumo hasta una solución de infraestructura, lo que requiere conocer los productos por familias y destinatarios.
- "Just in time", si en lo 90 la producción abrazaba este paradigma a estas alturas el retail, sabe que un negocio de este tipo debe tener un mesón y una bodega con stock mínimo por la variaciones del dólar.
No me queda otra cosa que desearle lo mejor en sus nuevos proyectos tanto a los empleados como dueños de RIGG.
